একজন উদ্যোক্তা হিসেবে উজানভাটি.কম ব্যবহারের জন্য পরিষেবার শর্তাবলী

একটি Ujanvati.com অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার মাধ্যমে অথবা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী (“পরিষেবার শর্তাবলী”) দ্বারা সম্পূর্ণভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের (উদ্যোক্তা ও ক্রেতা) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি যে, আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের বিষয়গুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

১. সংজ্ঞাসমূহ ও চুক্তিকারী পক্ষ (Definitions)

এই পরিষেবার শর্তাবলী আরও সহজভাবে বোঝার জন্য নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ স্পষ্ট করা হলো:

• “আমরা”, “আমাদের” এবং “Ujanvati.com”: বলতে সরাসরি Ujanvati.com কর্তৃপক্ষ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট চুক্তিকারী পক্ষকে বোঝায়।
• “আপনি” এবং “ব্যবহারকারী”: বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি ব্যক্তিগতভাবে Ujanvati.com পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন বা এটি ব্যবহার করছেন।
• ব্যবসায়িক সত্তা: যদি আপনি কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে Ujanvati.com-এ নিবন্ধন করেন, তবে “আপনি” বলতে সেই ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, তার মালিক এবং এর যেকোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানকেও বোঝাবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও নোটিফিকেশন

"আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে যেকোনো সময় পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তবে, যদি এই শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটে, তবে আমরা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত আপনার যোগাযোগের তথ্যের (যেমন: ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা ইউজার ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশন) মাধ্যমে আপনাকে যথাযথ সময়ে অবহিত করব।"

১. গ্রহণযোগ্যতা ও পরিধি

১.১ উজানভাটি.কম-এর ওয়ান-স্টপ পরিষেবাসমূহ:

উজানভাটি.কম একটি সমন্বিত হোস্টেড প্ল্যাটফর্ম যা ভোক্তা এবং উদ্যোক্তাদের মধ্যে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করে। একজন নিবন্ধিত উদ্যোক্তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ প্রাপ্ত হবেন:

ক. পণ্য প্রদর্শনী: উজানভাটি.কম উদ্যোক্তাদের তাদের উৎপাদিত বা সংগৃহীত পণ্য আমাদের সাইটে আপলোড ও প্রদর্শনের পূর্ণ সুযোগ প্রদান করবে।

খ. ব্র্যান্ডিং সহায়তা: উদ্যোক্তার ব্যবসায়িক পরিচয় ফুটিয়ে তুলতে প্রয়োজন অনুযায়ী আকর্ষণীয় ব্যানার, লোগো এবং প্রোফাইল ইমেজ সেটআপ ও আপলোড করার ক্ষেত্রে উজানভাটি.কম প্রয়োজনীয় কারিগরি সহায়তা প্রদান করবে।

গ. অর্ডার ব্যবস্থাপনা: প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী (ভোক্তা, গ্রাহক বা উদ্যোক্তা) সকলের জন্য সহজভাবে অর্ডার তৈরি ও পরিচালনার ব্যবস্থা নিশ্চিত করবে।

ঘ. বহুমুখী যোগাযোগ: মোবাইল কল, মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল অথবা রেফার করা উদ্যোক্তার মাধ্যমে অর্ডারের সত্যতা ও নিশ্চয়তা যাচাই করা যাবে।

ঙ. লজিস্টিক ও ডেলিভারি: রেফার করা উদ্যোক্তা বা গ্রাহকের কাছ থেকে অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, উজানভাটি.কম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্য ডেলিভারি বা শিপিং প্রক্রিয়া শুরু করবে।

চ. পণ্য ব্যবস্থাপনা (Product Management System): সাইটে পণ্যের স্টক, ক্যাটাগরি এবং বিবরণ নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি উন্নত ও ইউজার-ফ্রেন্ডলি সিস্টেম প্রদান করা হবে।

ছ. কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট (Content Management System): উদ্যোক্তারা তাদের ব্যবসার তথ্য, অফার এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু সহজেই আপডেট করার জন্য একটি শক্তিশালী কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ব্যবহারের সুবিধা পাবেন।

জ. ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম: পণ্যের স্টক বা মজুদ নিখুঁতভাবে তদারকি করার জন্য উজানভাটি.কম একটি উন্নত ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সুবিধা প্রদান করবে।

ঝ. উদ্যোক্তা অর্ডার ম্যানেজমেন্ট (OMS): প্রতিটি অর্ডারের স্থিতি (Status) দেখা, আপডেট করা এবং সম্পূর্ণ অর্ডার প্রক্রিয়াটি সহজে পরিচালনার জন্য একটি বিশেষ ড্যাশবোর্ড সুবিধা দেওয়া হবে।

ঞ. লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ (Data Storage): প্রতিটি কেনাকাটা এবং আর্থিক লেনদেনের যাবতীয় তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য একটি শক্তিশালী ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম প্রদান করা হবে।

ট. অ্যাবানডনড কার্ট কনসোল (Abandoned Cart Console): কোনো ক্রেতা যদি পণ্য কার্টে যুক্ত করার পরেও অর্ডার সম্পন্ন না করেন, তবে সেই তথ্য এই কনসোলে পাওয়া যাবে; যা উদ্যোক্তাকে পরবর্তী মার্কেটিং বা বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।

ঠ. অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন: অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণের জন্য এপিআই (API) ভিত্তিক সুরক্ষিত গেটওয়ে সিস্টেম থাকবে (এই এপিআই ব্যবস্থা উজানভাটি.কম নিশ্চিত করবে, উদ্যোক্তাকে তা সরবরাহ করতে হবে না)।

ড. শিপিং ও লজিস্টিক ইন্টিগ্রেশন: পণ্য ডেলিভারি সহজ করতে এপিআই ভিত্তিক শিপিং পরিষেবা যুক্ত থাকবে। (ক্ষেত্রবিশেষে উদ্যোক্তা চাইলে নিজস্ব শিপিং পার্টনারের এপিআই বা তথ্য সরবরাহ করতে পারবেন)।

১.২. পক্ষসমূহের সম্পর্ক (Relationship of the Parties)

উজানভাটি.কম এবং উদ্যোক্তার মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নিম্নলিখিত শর্তানুসারে পরিচালিত হবে:

স্বাধীন সত্তা হিসেবে স্বীকৃতি: উদ্যোক্তা (Entrepreneur) উজানভাটি.কম-এর একজন স্বাধীন ঠিকাদার বা পার্টনার হিসেবে গণ্য হবেন। কোনো অবস্থাতেই তাকে কোম্পানির কর্মচারী, আইনানুগ প্রতিনিধি, সাধারণ এজেন্ট, যৌথ উদ্যোগী বা অংশীদার হিসেবে বিবেচনা করা হবে না।

কর্তৃত্বের সীমাবদ্ধতা: উদ্যোক্তা স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে, কোম্পানি তাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো কর্তৃত্ব বা ক্ষমতা প্রদান করেনি:

কোম্পানির নির্ধারিত বিক্রয় শর্তাবলীতে কোনো প্রকার পরিবর্তন বা সংশোধন করা।

কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত অফিসিয়াল ওয়ারেন্টির বাইরে অতিরিক্ত কোনো মৌখিক বা লিখিত ওয়ারেন্টি প্রদান করা।

কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত দায়ভার বা আইনি প্রতিকারের সীমা কমানো বা সীমিত করা।

কোম্পানির পক্ষ থেকে কোনো কোটেশন বা চুক্তিতে স্বাক্ষর করা।

চুক্তিবদ্ধ করার অক্ষমতা: উদ্যোক্তা কোনো সরকারি সংস্থা, তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে কোম্পানির পক্ষে কোনো প্রকার (প্রকাশ্য বা উহ্য) চুক্তি সম্পাদন করতে পারবেন না বা কোম্পানিকে কোনো আর্থিক বা আইনি বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ করতে পারবেন না।

১.৩. নিষেধাজ্ঞা (Prohibitions)

প্ল্যাটফর্মের মর্যাদা ও নিরাপত্তা রক্ষার্থে উদ্যোক্তার জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

কোনো অবস্থাতেই উদ্যোক্তা Ujanvati.com বা এর সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো বিষয় সম্পর্কে কোনো প্রকার মানহানিকর বক্তব্য প্রদান, মিথ্যাচার বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করতে পারবেন না।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, সংবাদ মাধ্যম বা অন্য কোনো জনসমক্ষে কোম্পানির ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ণ হয় এমন কোনো কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হওয়া চুক্তি ভঙ্গের শামিল বলে গণ্য হবে।

১.৪. চুক্তিতে পরিবর্তন (Modification of Agreement)

কোম্পানি যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব কারণ দর্শানো ছাড়াই, এই চুক্তিতে উল্লিখিত বা এর বাইরের যেকোনো শর্তাবলী যোগ, অপসারণ বা পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

শর্তাবলীতে কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আনা হলে তা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগের ঠিকানায় অবহিত করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে, ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন।

১.৫. চুক্তি বাতিলকরণ (Termination of Agreement)

এই চুক্তিটি নিম্নলিখিত উপায়ে বাতিল করা যেতে পারে:

কোম্পানি কর্তৃক: কোম্পানি যেকোনো সময়, কোনো কারণ দর্শানো সহ বা কারণ দর্শানো ছাড়াই উদ্যোক্তাকে একটি লিখিত নোটিশ (ইমেইল বা মেসেজ) প্রদানের মাধ্যমে অবিলম্বে এই চুক্তিটি বাতিল এবং উদ্যোক্তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

উদ্যোক্তা কর্তৃক: উদ্যোক্তা যদি এই প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজের কার্যক্রম সরিয়ে নিতে চান, তবে তাকে কোম্পানিকে কমপক্ষে ৩০ (ত্রিশ) দিনের পূর্ব নোটিশ প্রদান করতে হবে। নোটিশ পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর এবং সমস্ত পাওনা ও অর্ডার সংক্রান্ত দায়-দেনা মিটিয়ে ফেলার পর চুক্তিটি আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

২. পরিষেবার শর্তাবলী (Terms of Service)

কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই চুক্তিতে উল্লিখিত শর্তাবলী ও নীতিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে।

২.১. যোগাযোগ এবং পরিষেবা অনুরোধ (Service Request):

সকল প্রকার পরিষেবার অনুরোধ সরাসরি কোম্পানির নিকট করতে হবে। আমরা বিশ্বাস করি, সময়মতো পরিষেবা নিশ্চিত করা এই চুক্তির একটি প্রধান শর্ত।

উদ্যোক্তার পক্ষ থেকে কোনো পরিষেবার অনুরোধ বা অর্ডার প্রাপ্তির পর, কোম্পানি সেটি গ্রহণ অথবা (বৈধ ব্যবসায়িক কারণে) প্রত্যাখ্যান করার জন্য ১২ (বারো) কার্যদিবস সময় পাবে।

যদি এই সময়ের মধ্যে কোম্পানি কোনো সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত (গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান) জানাতে ব্যর্থ হয়, তবে উক্ত অনুরোধটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত বলে গণ্য হবে। তবে কোম্পানির পক্ষ থেকে পরবর্তীতে উদ্যোক্তার সম্মতিতে বিশেষ বিবেচনায় তা গ্রহণ করার সুযোগ থাকবে।

২.২. পরিষেবার পুনঃবিক্রয় নিষিদ্ধ (No Resale of Services):

উদ্যোক্তা কোনো অবস্থাতেই উজানভাটি.কম-এর কোনো পরিষেবা অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে পুনঃবিক্রয় (Resell) করতে পারবেন না।

যদি কোনো পরিস্থিতিতে উদ্যোক্তা তার ব্যবসার নিয়ন্ত্রণ বা মালিকানা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করেন, তবে এই চুক্তিটি বহাল রাখার জন্য কোম্পানির লিখিত পূর্ব অনুমতি ও সম্মতি আবশ্যক।

৩. সাধারণ অঙ্গীকার (Covenants and Warranties)

উদ্যোক্তা এবং কোম্পানি পারস্পরিকভাবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে অঙ্গীকারবদ্ধ থাকছেন:

৩.১. বৈধ ব্যবসায়িক সত্তা হিসেবে ঘোষণা:

উদ্যোক্তা নিশ্চয়তা প্রদান করছেন যে, তিনি বাংলাদেশে যথাযথভাবে নিবন্ধিত এবং বৈধভাবে বিদ্যমান একজন ব্যবসায়িক সত্তা (যেমন: ট্রেড লাইসেন্সধারী বা নিবন্ধিত উদ্যোক্তা)। তিনি এই ভূখণ্ডের প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবসা করার জন্য আইনগতভাবে যোগ্য এবং ব্যবসার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলছেন এবং ভবিষ্যতেও মেনে চলবেন।